Protec Eletrônica

Assistência Técnica Televisores Florianópolis.
Rua Dário Manoel Cardoso, 2365 - Ingleses do Rio Vermelho, Florianópolis - SC
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Atualizações


Depoimentos

10 meses atrás
Super recomendado, honesto e principalmente direto! Isso que fiz só um orçamento via whats!
- BRUNÃO O
11 meses atrás
Otimo atendimento.Da pra sentir a onestidade no profissional.obrigado por resolver meu priblema👍
- Edesio F
11 meses atrás
Super recomendo! Atencioso e totalmente profissional!
- EletroSystem A

Assistência Técnica especializada.

Somos Assistência Técnica Especializada em Televisores e Microondas, Multimarcas e modelos. Localizado em Ingleses Florianópolis ao lado do Costão Golf Residence.
Trabalhamos com qualidade, honestidade, preços justos, e ajudamos também com soluções e opções alternativas para resolver problemas. Dispomos de peças de reposiçao imediata para varias marcas e modelos, visando mais agilidade na entrega.
Entre em contato conosco, pelo telefone ou WhatsApp, 48 98427-5240 conte-nos seu problema, e teremos prazer em lhe atender.
Caso nao tenha condiçoes de trazer o televisor até nós, pergunte-nos sobre disponibilidade de visita técnica ou busca do aparelho.

Duvidas frequentes:

Pergunta: Voces cobram orçamento?

Resposta: Normalmente não, principalmente quando trás até a empresa ou mora próximo, e também não é cobrado orçamento presumido por telefone, WhatsApp ou pessoalmente, ou média de valor para conserto, orçamentos cobrados normalmente são avisados, eles normalmente acontecem com casos de defeitos secundários, onde por espesificidade do defeito não há como assegurar que o aparelho não tenha defeitos secundários, e tenhamos que comprar peças para teste do aparelho sem sucesso no conserto, originando gastos excessivos a empresa, o qual normalmente é avisado préviamente onde se pede uma ajuda de custo normalmente inferior ao valor gasto, isso compõe uma minoria dos orçamentos. Gostariamos de pedir que não peça busca para conserto, ou para análise ou para apenas ter idéia de valor, caso queira uma idéia de preço, entre em contato por telefone ou WhatsApp informe que quer saber uma média de valor e com as informações colhidas podemos ter uma idéia, evite também deixar o aparelho de loja em loja para saber qual o mais barato pois na maioria dos casos acaba sem conserto pois o técnico não sabe o que o outro acabou fazendo e o sistema eletronico traz sintomas diferentes dos originais, atrapalhando em muito e causando graves danos materiais aos técnicos e aos clientes, pois perde-se varias horas de trabalho para cada orçamento detalhado ou preciso, pelo diagnóstico poder levar até dias ou semanas quando ja passou por mais técnicos, os sinstemas eletronicos de televisores, são miniaturizados com componentes menores que uma pulga, os quais são sensiveis e podem ser alterados e estragar uma placa inteira e nunca serem diagnosticado pois existem milhares deles, e isso pode acontecer simplismente por encostar a pele neles, por eletricidade estatica ou pela propria eletricidade do corpo, e podendo acontecer de aparecerem defeitos em mais de uma peça na TV e passarmos um orçamento de uma peça e depois termos que passar outro orçamento pois tem defeito secundario, e acabarmos ficando com prejuízo de centenas de reais por ter comprado uma peça que talvez não seja mais usada, além do frete, das horas de mão de obra perdida, que muitas vezes chegam ao valor que lhe cobraram no primeiro orçamento, entao peça orçamento presumido primeiramente, caso nao tenha interesse nao deixe, leve ou peça busca para o aparelho.

Pergunta: Meu aparelho deu defeito, quanto vou gastar para arrumar?

Resposta: O valor total do conserto de um televisor fica normalmente entre 8 e 20 reais por polegada:
Exemplo, normalmente em média, salvo excessões:
32" 250 a 600 reais
42" 350 a 800 reais
50" 400 a 950 reais
60" 500 a 1200 reais
70" 600 a 1500 reais
Salvo excessões...

Isso varia principalmente pela dificuldade da realização do serviço, a quantidade de horas trabalhadas, que tem custo para a empresa, mao de obra técnica e comercial, fretes, material, que varia muito de peça para peça, de televisor para televisor, um exemplo ja vi televisores de mesma marca,  idade e estilo, por ser um pouco diferente o codigo do modelo conterem placas diferentes, tendo diferença de 500 reais na placa de processamento, pois normalmente o que faz o preço das peças é custo, oferta e procura, ou raridade. Portanto tudo isso varia de aparelho para aparelho, de defeito para defeito, da quantidade de defeitos e da disponibilidade e preço do material, e também do trabalho a ser realizado, além dos riscos de não ter sucesso no conserto, de ter imprevistos, de acontecer um defeito em garantia e de custos de pagamentos como operadoras de cartoes, parcelamentos e impostos. Todos esses itens entre outros acabam comopondo o preço final do conserto.



Pergunta: Vocês fazem busca do aparelho?

Resposta: Dispomos de veículo adaptado para trazer seu equipamento com segurança e pessoa qualificada para lidar com quase todos os tipos de aparelho, entre em contato conosco explique a situação o defeito do aparelho a idade e o modelo, dependendo do local e do aparelho as buscas podem ser feitas ou não, cobradas ou não, normalmente quando é nos ingleses, para aparelhos modernos e que possuem chance de reparo, ou aparelhos mais antigos que temos peças de reposição, não cobramos busca, a busca é considerada como uma gentileza e facilitação no caso de quem quer fazer o conserto conosco e não inclui serviços de emergencia, e o horario depende também da disposição da empresa.

Pergunta: Minha televisão quebrou a tela, trincou o lcd, vazou o liquido, tem conserto?

Resposta: O display, tela de televisores LCD, LED, QLED, OLED, 4K, CURVE, e outros, são frageis, compostos de multicamadas extremamente finas de uma especie de vidro, e quando trinca ou quebra alguma delas danifica permanentemente o display, nao havendo conserto do mesmo, apenas substituição. Para televisores, com mais de 2 anos as vezes podemos ter algum display seminovo. Para televisores com menos de 1 ano para nós fica quase impossivel o conserto, inviável, o dislpay por sua fragilidade pode quebrar no frete, nao tendo garantia no mesmo, quase todos os fabricantes nao vendem o display para terceiros, o custo apenas do display ultrapassa 50% do valor do aparelho novo na maioria das vezes, a mão de obra é alta, e sempre que se mexe no display por sua fragilidade há alguma chance de o mesmo quebrar ou trincar, perdendo todo o display e mão de obra, tornando um pessimo negócio, ainda mais contando que um televisor que foi trocado o display voce tera garantia do conserto no display de 90 dias, e uma tv nova, a garantia é no televisor inteiro e normalmente de 1 ano ou mais, portanto televisores novos acabam servindo apenas para reutilizaçao de outras peças. O valor do televisor com a tela quebrada para compra ou venda varia entre 1 e 5 reais por polegada em media, sendo considerado para avaliaçao, idade do aparelho, estado de conservação, quantidade de acessórios, código do modelo e modelo do aparelho, tecnologia ,funções,  tamanho (ex: tamanhos maiores tendem a ter valores maiores.) Caso você tenha tido o azar e ou infelicidade de acontecer algo assim e queira uma avaliação para compra/venda do seu aparelho, entre em contato conosco por telefone e ou WhatsApp, o modo mais fácil é você mandar uma foto da etiqueta atras da tv e do display com a tv ligada para o WhatApp, informando se tem ou não pé, ou controle, e que você quer uma avaliação para venda do aparelho. As principais informaçoes necessárias são código do modelo (esta na etiqueta atrás da TV) se possui algum defeito além do display, (ex: não funciona hdmi) e quais os acessórios vão junto (ex: pé, base, cabo, controle, daptador Wifii).

Pergunta: Quanto tempo leva para conserto do aparelho?

Resposta: Varia muito de conserto para conserto, muitas vezes fica pronto no mesmo dia ou no outro, porém outras vezes demora, quando o defeito é visualmente detectável, e ou possuimos peça de reposição em estoque fica mais rápido, poŕém mesmo tendo centenas de peças, em virtude do alto número de marcas e modelos e tecnologias diferentes não há nenhuma eletrônica no mundo que tenha peça de reposiçao em estoque para todos os modelos de aparelho, fazendo com que muitas vezes temos de recorrer a parceiros, fornecedores e distribuidores por correio fora de nosso estado, atrasando o conserto, outro fator importante é a aprovação do orçamento, pois só damos ordem de compra após a aprovação, outro fator é que os correios nao trabalham finais de semana, sendo contados dias úteis e não corridos, outro fator, são imprevistos, como por exemplo o fornecedor enviar um produto não compativel, de outro modelo, ou com algum defeito, ou uma versão diferende da peça que nao sirva, ou tenha algum conector diferente, ou o aparelho possuir defeitos secundarios, que nao tem como ser detectados na primeira etapa do conserto, tudo isso são fatores imprevistos que podem eventualmente dilatar o prazo de entrega do aparelho.

Pergunta: O conserto tem garantia? De quanto tempo?

Resposta: Nossos consertos possuem garantia por lei, de 90 dias, no valor total do conserto, na peça substituida ou consertada, ou seja caso sua tv tenha um problema de placa fonte e a mesma foi substituida e o valor com peça e mão de obra foi de 340 reais, caso em 90 dias, a fonte apresente algum problema decorrente de defeito de fabricação ou conserto, vc tem garantia total no conserto, o conseito é refeito, ou caso nao tenha como ser refeito o dinheiro pode ser devolvido. Assuntos referentes que valem destacar são: a maioria dos aparelhos modernos são feitos de componentes miniaturizados, que são mais frágeis que os mais antigos, muitos defeitos acabam vindo de ocilações, quedas, problemas no fornecimento de energia pela concecionária, instalação eletrica residencial precária e sem aterramento, utilização de "T" adaptadores, benjamins, e ainda antigos e de baixa qualidade, trazendo sérios riscos e problemas recorrentes aos aparelhos dos quais muitos deles não são de nossa responsabilidade, podendo caso seja detectado no aparelho ou no local danificado, a não caracterização de defeito de fabricação ou concerto podendo ser vetado pela empresa o novo conserto ou indenização. Portanto verifique sempre suas instalações elétricas com profissionais qualificados com capacidade tecnica comprovada.
Alguns exemplos praticos que podemos lhe passar são, verificar as tomadas de energia, principalmente a que seu aparelho está instalado, se sua tomada esta frouxa, enferrujada, com adaptadores, plugs e T, chame um profissional eletricista, e peça que subistitua a tomada por uma nova de padrão novo e de boa qualidade, tenha certeza que é o melhor e mais barato a se fazer pois poderá lhe poupar muito dinheiro em concertos ou incendios, existem tomadas com multiplos conectores, como tomadas duplas e triplas, existem réguas que podem ser puxadas direto da fiação da rede elétrica da tomada, e existem multiplicadores estilo régua, filtro de linha, e nesses casos opte sempre pela qualidade, pois nada afianta colocar um filtro de linha em uma tomada antiga frouxa ou enferrujada, ou colocar uma tomada nova de baixa qualidade, ou uma tomada nova e um filtro de linha de baixa qualidade, vc deve colocar uma tomada nova de alta qualidade que supra o uso e o numero de conexões a serem realizadas, caso necessite muitas conexões em uma mesma tomada, com muitas vezes é o caso onde se encontra os televisores, computadores modens e celulares, é melhor entrar em contato com um profissional, pois necessita ser verificado o consumo total, alguns aparelhos acabam sendo de baixo consumo e podendo ser utilizados juntos desde que se use conexões de qualidade, como acontecem casos de colocar modem, carregador de notebook, tv, carregador de celular, aparelho da operadora de tv, blue ray numa mesma tomada usando um filtro de linha de boa qualidade, porém deve ser sempre verificado com um profissional o consumo, salvo as devidas margens de segurança e de erro dos aparelhos, de ocilação de energia, etc...
Outras dicas de cuidado, não usar aquecedores, fornos, geladeiras, freezers, secadores de cabelo, aparelhos de alto consumo ou consumo de pico ou inicio, junto com outros eletrônicos.
Outra coisa muito importante, jamais use T benjamins, filtro de linhas convencionais ou tomada antiga e adaptadores em fornos Microondas pois a maioria dos fornos microondas são de corrente de 10A ou mais, e plugs T e filtros quase sempre são de até 10A ocasionando uma chance muito alta ou em alguns casos apenas questão de tempo ou um uso mais intenso para estragar os adaptadores o microondas e ou ter fogo no local. Em caso de microondas a dica é sempre usar ele sozinho na tomada, nao compartinhar a tomada do microondas, e não usar adaptadores. Nenhuma dessas dicas substitui ou exclúi a necessidade do trabalho de um profissional eletricista tecnicnicamente capacitado e comprovado. Mexer com eletricicade é perigoso pode incluir riscos de choques, danos materiais, corporais e risco de morte, ou incendios, portanto qualquer medida que voce adote é por sua conta e risco e se não tem treinamento profissional qualificado chame um técnico. As questões aqui contidas servem para dar idéias e sugestões que não retiram ou sobrepõem a necessidade ou determinação do profissional técnico muito menos as leis da física e da eletrica e as normas de segurança.

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